言葉で築く信頼 30代からの敬語コミュニケーション術

著者名：いずみわく/MBビジネス研究班

まんがびと（2025/04発売）

内容説明

さっと読めるミニ書籍です（文章量12,000文字以上 13,000文字未満（10分で読めるシリーズ））

【書籍説明】
はじめに

社会人として仕事を円滑に進めるうえで、敬語の使い方はとても大切です。けれども「難しそう」「堅苦しい」という先入観から、つい敬語を避けてしまう方もいらっしゃるかもしれません。

本書では、そんな方々が「敬語って意外とシンプルで役立つ」と感じられるよう、基本ルールから実際のビジネスシーンでの応用までをステップバイステップで紹介します。

特に、30代で職場内のコミュニケーションに不安や悩みを抱えている方が、読みながら実践し、自然に敬語を身につけられることを目指しています。

正しい敬語は単なるマナーではなく、相手への配慮を伝える一種の“思いやりの言葉”。丁寧な言葉遣いを習得することで、社内外を問わず円滑なやり取りを生み出し、人間関係を豊かに築く手助けとなるはずです。

ぜひここで取り上げるポイントを参考に、まずは自分の言葉遣いを見直し、心地よいコミュニケーションの第一歩を踏み出してみてください。

【目次】
第1章　敬語の基本を学ぶ
第2章　これだけは知っておきたい！よくある誤用と正しい表現
第3章　シーン別：ビジネスでの敬語実例集
第4章　トラブル・クレーム対応時の言葉遣い
第5章　日常業務で気をつけたい表現・マナー
第6章　まとめ
第7章　付録


【著者紹介】
いずみわく（イズミワク）
フリーランスのライター。
様々な職場で看護師として従事。その後、フリーランスの看護師。