共通認識チェックリストで築く対話の技術

著者名：白川紅次/MBビジネス研究班

まんがびと（2024/11発売）

内容説明

さっと読めるミニ書籍です（文章量9,000文字以上 10,000文字未満（10分で読めるシリーズ））

【書籍説明】
ビジネスの現場では、コミュニケーション不足が、思わぬトラブルや業務の遅延を引き起こすことがあります。

特に、中間管理職や若手社員にとって、上司や部下、取引先との意思疎通は、日々の業務に大きく影響します。

皆さんも一度は「もっとコミュニケーションがとれたら」と感じたことがあるのではないでしょうか。

本書では、そのようなコミュニケーションの課題を解決するための実践的な方法をお伝えします。

特に「共通認識チェックリスト」を活用することで、相手との対話がよりスムーズになり、成果を生み出すための効率的なコミュニケーションが可能になります。

職場だけでなく、取引先や顧客との対話にも役立つ内容です。

対話の質を向上させ、ビジネス目標を達成するための第一歩として、ぜひ本書をお役立てください。


【目次】
なぜ「共通認識」が重要なのか
自己重要感を高めるコミュニケーション技術
目的や行動にフォーカスした対話の技術
共通認識チェックリストの導入と実践
建設的フィードバックと日々の改善
おわりに


【著者紹介】
白川紅次（シラカワコウジ）
会社員。エニアグラムファシリテーター資格を持つ他、ITや人事のコンサルタント資格も持つ。個人とチームの生産性を高める方法を、日々勉強中。