DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー論文 コミュニケーションの本質は「聞く」ことである

著者名：カール・Ｒ・ロジャーズ/Ｆ・Ｊ・レスリスバーガー

ダイヤモンド社（2023/05発売）

内容説明

1952年に発表された本書で、カール R. ロジャーズとF. J. レスリスバーガーは、コミュニケーションにおける「聞く」ことの重要性を論じ、マネジャーに対しては部下とのコミュニケーションにおいて、彼らの感情に配慮するように勧た。筆者らの本質を突いた主張は70年経っても古びることはなく、コミュニケーションにおける基本だが、シンプルなだけに実践も難しいといえるかもしれない。本書では、1991年にHBRに再掲された際の、ジョン J. ガバロによるコメントも合わせて翻訳掲載した。

＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2022年7月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。