DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー論文<br> 職場での物言いに傷ついた時の対処法

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DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー論文
職場での物言いに傷ついた時の対処法


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内容説明

顧客や同僚から無礼な物言いをされた時、どのように対処すべきか。反応を示すことで状況を悪化させるリスクもあるが、何もせずに見過ごせば、無礼な振る舞いを助長する可能性もある。本書では、そのような事態に直面した際、自分にとって最善の判断を下すための具体的な助言を提供する。

*『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー(2023年6月号)』に掲載された記事を電子書籍化したものです。

 

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