DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー論文 組織のレジリエンスを高める方法

著者名：フェルナンド・Ｆ・スアレス/ホアン・Ｓ・モンテス

ダイヤモンド社（2021/09発売）

内容説明

成功している組織にはたいてい文化に根付いた業務手順があるが、不確実な状況や危機下ではどうしても崩れがちになる。そこで、次の危機に見舞われる前に、既存の業務プロセスを細部まで体系的に見直し、代替案を試しておくのが賢明だ。業務遂行の3つの手法──ルーチン、ヒューリスティックス、即興──を臨機応変に組み合わせ、使いこなすためのヒントを紹介する。

＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2021年2月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。