DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー論文 マーケットリサーチは生成AIでどう変わるか

著者名：ジェレミー・コースト/ステファノ・プントーニ/オリビエ・トゥビア

ダイヤモンド社（2026/05/20 配信開始予定）

内容説明

生成AIはすでに企業のマーケティング活動を変えつつあるが、企業が顧客や競争相手に関するデータを収集し、インサイトを生成するマーケットリサーチの分野にも変革をもたらしそうだ。筆者らは、2年間にわたり、市場調査に生成AIを活用する企業と協力しながら研究を重ね、市場調査において生成AIがもたらす機会を4つに分類した。これら4つの機会をそれぞれの事例を引きながら解説したうえで、生成AI技術の限界を理解する必要性についても触れている。

＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2025年9月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。