DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー論文<br> ビッグデータvs.行動観察データ - どちらが顧客インサイトを得られるのか

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  • Kinoppy

DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー論文
ビッグデータvs.行動観察データ - どちらが顧客インサイトを得られるのか

  • 著者名:安宅和人
  • 価格 ¥540(本体¥500)
  • ダイヤモンド社(2015/06発売)
  • ポイント 5pt (実際に付与されるポイントはお支払い画面でご確認下さい)

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内容説明

顧客は何を考え、何を求めているのか。
いま、顧客インサイトを得る手法として
ビッグデータと行動観察が注目を浴びている。
しかし、それぞれのデータに対する本質的な理解は
ほとんど進んでいないのが現状だ。
やみくもにデータと対峙しても、
有効活用できないだけでなく、
誤った分析で損失を招くリスクすらある。
本書では、
ビッグデータと行動観察データの違いを明確にしたうえで、
ビジネスにおける6つの場面に応じた
それぞれの使い分けが明らかにされる。
「ビッグデータは定量、行動観察データは定性」
という単純な比較からは見えてこない、
データ活用の本質を解き明かす。

*『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー(2014年8月号)』に
掲載された論文を電子書籍化したものです。

 

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