内容説明
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同僚の目が怖い──。日本型経営の特徴である職場での相互扶助と相互監視は、人間の心理に何をもたらしたのか。上司からの縦の管理に、同僚による配慮という名の「横の監視」が交差する職場環境とそこで発生する息苦しい人間関係、強迫の心理をえぐり出す。
目次
はじめに
第１章 グローバル化する職場のストレス
第２章 日本的経営とピア・プレッシャー
１ ジャパナイゼーションの時代
２ 日本的経営に学んだ欧米
３ ピア・プレッシャーをどう考えるか
４ 仲間・同僚の目に見える管理
第３章 職場でのピア・プレッシャーの実際
１ 職場のまなざしによる規律化
２ 仲間に迷惑をかけるという罪悪感
３ チームワークの職場集団性
４ 伝統的欧米型労働を超えて
第４章 ピア・プレッシャーとパノプティコン
１ 顧客志向性とピア・プレッシャー
２ 協奏的統制としてのピア・プレッシャー
３ 水平と垂直のキメラ的統制
第５章 キメラ的混成のグローバリゼーション
１ 〈垂直的管理〉と〈水平的管理〉の原理
２ パノプティコンと〈垂直的管理〉
３ ピア・プレッシャーと「配慮の倫理」
４ 監視と配慮のまなざしの相互作用
あとがき
