内容説明
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｜特集｜
従業員体験
働きがいを実感できる環境づくり
●職場の「ユーザー体験」を磨いて定着を促す
従業員が辞めていく企業は
何を間違えているのか
ハーバード・ビジネス・スクール 准教授 イーサン・バーンスタイン
クレイトン・クリステンセン・インスティテュート 共同創設者 マイケル B.ホーン
リワイアード・グループ CEO ボブ・モエスタ
●フィードバックを実行につなげる７つのステップ
従業員の声を
組織にうまく反映させる方法
テキサス大学オースティン校 マコームズスクール・オブ・ビジネス 教授 イーサン・バリス
テキサス大学オースティン校 ピープルリサーチサイエンティスト ベンジャミン・トーマス
マイクロソフト シニアアナリスト ケタキ・ソディ
マイクロソフト ピープルアナリティクス 責任者 ドーン・クリングホッファー
●従業員体験を捉え直すアプローチ
仕事の満足度を高めるために
プロダクトデザインの発想を応用する
南カリフォルニア大学 マーシャルスクール・オブ・ビジネス 准教授 エリック・アニシッチ
11fold 共同創業者兼CEO ダート・リンズリー
●[インタビュー] 心の新陳代謝を促す機会を設けられるか
花王は「現状不満足」の人材が
力を発揮できる組織を目指す
花王 代表取締役 社長執行役員 長谷部佳宏
｜HBR翻訳論文｜
【職場環境】
●社会的つながりをいかに築くか
「職場の孤独」の治療法
ライフ・アット・ワーク研究所 創設者 コンスタンス・ヌーナン・ハドリー
カンタベリー大学 ビジネススクール 副学部長 サラ L.ライト
【AIと機械学習】
●期待外れの体験を提供していないか
AIの力で顧客が望む
パーソナライゼーションを実現する
ボストン コンサルティング グループ マネージングディレクター
マーク・エイブラハム
ハーバード・ビジネス・スクール 上級講師
デイビッド C.エデルマン
【戦略】
●戦略の柔軟性だけでなく一貫性も追求する
アジリティの罠をいかに回避するか
長江商学院 教授 廖 建文
ハーバード・ビジネス・スクール 教授 フェン・チュウ
【職場の健康と安全】
●事故や瑕疵を防ぐためだけではない
安全性への投資を業績向上につなげる
5つのプロセス
ライス大学 ジョーンズ経営大学院 教授 ビカス・ミッタル
ライス大学 ジョーンズ経営大学院 准教授 アレッサンドロ・ピアザ
南フロリダ大学 ムマ・カレッジ・オブ・ビジネス 助教授 ソナム・シン
【従業員満足】
●高成長を誇るBコープ企業のCEOが語る
従業員こそビジネスの要
ネイチャースイート 社長兼CEO
ロドルフォ・スピールマン
｜Idea Watch｜
●起業家は科学者のように考えよ
『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編
｜EI[Emotional Intelligence]｜
●自分では気づいていない「特権」を
周囲のために活かす
ニューヨーク大学 スターンスクール・オブ・ビジネス 特任教授 ドリー・チュー
｜Lifes Work｜
法律家
ケタンジ・ブラウン・ジャクソン
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