ライクヘルド,フレッド〈Reichheld,Fred〉/ダーネル,ダーシー/バーンズ,モーリーン【著】/大越 一樹/〓木 啓晃【監訳・解説】/鈴木 立哉【訳】
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貝沼 直之/浜田 宰【編著】
笹谷 秀光【監修】/藤沢 涼生【作画】
宮森 千嘉子/宮林 隆吉【著】
内田 和成【著】/ボストンコンサルティンググループ【企画・解説】
長沢 伸也/石塚 千賀子/得能 摩利子【著】
乙幡 満男【著】
小久保 重信【著】
伊藤 宗彦【編著】
伊吹 英子/古西 幸登【著】
セントラ,デイモン【著】/加藤 万里子【訳】
圓丸 哲麻【著】
松崎 和久【著】
岩谷 直幸/ラヴィショーニ,ミケーレ【編著】
田中 克昌【著】
幸田 博人【編著】
日本アイ・ビー・エムブロックチェーンチーム【編】
喬 晋建【著】
陶山 計介/伊藤 佳代【著】/ブランド戦略経営研究所【企画協力】
福岡 貴美【著】
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