週刊ダイヤモンド特集BOOKS お客をつかむ33の新法則

著者名：池冨仁/後藤直義/清水量介/鈴木崇久/深澤献

ダイヤモンド社（2018/01発売）

内容説明

消費者のニーズが多様化し、セグメント化も複雑になる中、
多くの企業が「お客の姿」が見えにくくなったと嘆いている。
だが、思い描いている消費者像や、
それに到達するためのアプローチが間違っている可能性はないだろうか。
消費増税にも負けない、今どきのお客のつかまえ方を考えていこう。

『週刊ダイヤモンド』（2014年2月22日号）の第1特集を電子化したものです。
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