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特集 DX2021 日本小売業の現地点 人々の生活そのものを変え得る革新をDX(デジタルトランスフォーメーション)と呼ぶならば、さまざまな顧客接点を持つチェーンストア産業こそが、まさにDXを実現させる最前線に位置するといえよう。本特集では、ユナイテッド・スーパーマーケティング・ホールディングスと、トライアルグループのRetail AI におけるDX戦略を軸に、小売業の新しい姿を展望してみたい。
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