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特集 「言ったはずなのに…」をなくす スタッフが納得できるリーダーの“伝え方”6つのルール
介護リーダーは、スタッフが適切に行動できるよう、情報や指示を正確に伝える必要があります。しかし、言ったことがうまく伝わっていない、スタッフの解釈にズレがあった、という経験はありませんか。「伝え上手」なリーダーが意識している6つのルールを紹介します。
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