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特集 施設長・リーダーが“問いかけ”を変えれば職員・チームは生まれ変わる
「何か意見はないですか？」「わからないことがあったら聞いてください」…。施設長やリーダーがよかれと思って、会議・面談の場で使いがちな〝問いかけ?です。それによって、職員が積極的に意見を述べたり、率直な思いを話したりしてくれるでしょうか。職員から意見が出ない、やる気を感じないという状況があれば、それは施設長・リーダーの〝問いかけ?に問題があるのかもしれません。今回の特集では、一人ひとりの職員、さらにはチームを変えることができる〝声かけ?を工夫するためのポイントをまとめます。
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