知識ゼロからの販売・サービスの仕事
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知識ゼロからの販売・サービスの仕事

丸木 伊参【著】

  • 価格 ¥1,430(本体¥1,300)
  • 幻冬舎(2012/02発売)
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進化するサービス - 消費不況に克つヒント
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進化するサービス - 消費不況に克つヒント

井本 省吾【著】

  • 日経BPM(日本経済新聞出版本部)(1997/10発売)
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サービスの科学                                  
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サービスの科学                                  

前田勇       /          

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サービス経済論序説 佐賀大学経済学会叢書   2
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サービス経済論序説 佐賀大学経済学会叢書   2

飯盛信男

  • 九州大学出版会(1985/01発売)
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サービス新時代 - サービス・マネジメントの革新
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サービス新時代 - サービス・マネジメントの革新

前田 勇【著】

  • 日本能率協会マネジメントセンター(1995/11発売)
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流通・サービス業のTQC導入戦略
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流通・サービス業のTQC導入戦略

山口裕

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サービスの経営学 - サービス・マネジメントの理論と実際
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サービスの経営学 - サービス・マネジメントの理論と実際

川井 十郎【著】

  • 同友館(1990/12発売)
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サービス経済論体系 - 「サービス経済化」時代を考える
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サービス経済論体系 - 「サービス経済化」時代を考える

長田 浩【著】

  • 新評論(1989/12発売)
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実例に学ぶサービス業のTQC - 卸売業・小売業・サービス業にみる
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実例に学ぶサービス業のTQC - 卸売業・小売業・サービス業にみる

斉藤成一/渡辺孝雄

  • 日本法令(1983/11発売)
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サービス経済の基礎分析 岡山大学経済学研究叢書
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サービス経済の基礎分析 岡山大学経済学研究叢書

野田 孜【編著】

  • 御茶の水書房(1989/05発売)
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サービスの次元 - マーチャンダイジングの新時代のための思考
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サービスの次元 - マーチャンダイジングの新時代のための思考

浜野 安宏【著】

  • ダイヤモンド社(1995/09発売)
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サービス経済学入門
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サービス経済学入門

井原哲夫

  • 東洋経済新報社(1979/08発売)
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サービス経済論入門
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サービス経済論入門

羽田 昇史【著】

  • 同文舘出版(1988/05発売)
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サービス経済論入門 (改訂版)
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サービス経済論入門 (改訂版)

羽田 昇史【著】

  • 同文舘出版(1993/04発売)
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サービス経済と産業組織
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サービス経済と産業組織

羽田 昇史【著】

  • 同文舘出版(1998/12発売)
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サービス・マネジメント入門 - 物づくりから価値づくりへの移行
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サービス・マネジメント入門 - 物づくりから価値づくりへの移行

近藤 隆雄【著】

  • 生産性出版(1995/10発売)
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サービスの品質とは何か
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サービスの品質とは何か

畠山 芳雄【著】

  • 日本能率協会マネジメントセンター(1988/11発売)
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サービスの品質をどう高めるか
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サービスの品質をどう高めるか

オロヴィッツ,ジャック〈Horouitz,Jacques〉【著】/棚田 幸紀【訳】

  • 日本能率協会マネジメントセンター(1989/12発売)
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サービス経済下のマネジメント マーケティング名著翻訳シリーズ
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サービス経済下のマネジメント マーケティング名著翻訳シリーズ

ヘスケット,ジェームス・L.【著】〈Heskett,James L.〉/山本 昭二【訳】

  • 千倉書房(1992/03発売)
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価格競争のあとはサービス競争だ - アメリカ流通業の熾烈なサービス競争
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価格競争のあとはサービス競争だ - アメリカ流通業の熾烈なサービス競争

波形 克彦【編著】/会沢 幹男/内山 力/梅津 尚夫/大橋 唯男/木下 安司【ほか著】

  • 価格 ¥2,989(本体¥2,718)
  • 経営情報出版社(1997/01発売)
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