伝説のスパイス
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伝説のスパイス

本多 正克【著】

  • 価格 ¥1,100(本体¥1,000)
  • 文芸社(2002/03発売)
  • ポイント 10pt
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「ありがとう」を引き出すおもてなし - 最高の接客サービスとは何か
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「ありがとう」を引き出すおもてなし - 最高の接客サービスとは何か

本多 正克【著】

  • PHP研究所(2009/03発売)
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忙しすぎる人のためのビジネス本読破術 - 「情報」が「儲けのアイデア」に変わる
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本多 正克【著】

  • すばる舎(2009/08発売)
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ミステリーショッパー・マーケティング - 答えはお客様の中にある
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ミステリーショッパー・マーケティング - 答えはお客様の中にある

本多 正克【著】

  • 価格 ¥1,540(本体¥1,400)
  • あさ出版(2006/02発売)
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覆面調査員が明かす繁盛店の極秘ノウハウ - 3万店舗以上を調査&改善
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本多 正克【著】

  • すばる舎(2006/01発売)
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お店の運営改善マニュアル - 売上アップにすぐ使える!
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お店の運営改善マニュアル - 売上アップにすぐ使える!

本多 正克【著】

  • すばる舎(2007/09発売)
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覆面調査員は見た!感動のサービスあきれたサービス
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本多 正克【著】

  • ディスカヴァー・トゥエンティワン(2007/07発売)
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日本一の覆面調査員が明かす100点接客術
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日本一の覆面調査員が明かす100点接客術

本多 正克【著】

  • ディスカヴァー・トゥエンティワン(2016/09発売)
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