エクセレント・サービス - お客様感動を生み出す企業風土・組織のつくり方
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エクセレント・サービス - お客様感動を生み出す企業風土・組織のつくり方

林田正光

  • 価格 ¥1,399(本体¥1,296)
  • PHP研究所(2018/01発売)
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CSホスピタリティコミック 「満足」を「感動」に変えるサービス・マインド
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CSホスピタリティコミック 「満足」を「感動」に変えるサービス・マインド

林田正光/柿原まゆみ/此花あかり

  • 価格 ¥1,100(本体¥1,019)
  • PHP研究所(2018/01発売)
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リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと
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リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと

林田正光【著者】

  • 価格 ¥1,078(本体¥999)
  • あさ出版(2016/08発売)
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あらゆることが好転していく ご挨拶の法則―――リッツ・カールトン元支配人が教える
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あらゆることが好転していく ご挨拶の法則―――リッツ・カールトン元支配人が教える

林田正光【著者】

  • 価格 ¥1,078(本体¥999)
  • あさ出版(2016/08発売)
  • ポイント 9pt (実際に付与されるポイントはお支払い画面でご確認下さい)
伝説ホテルマンだけが知っている!サービスで小さな奇跡を起こす
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伝説ホテルマンだけが知っている!サービスで小さな奇跡を起こす

林田正光

  • 価格 ¥1,393(本体¥1,290)
  • ダイヤモンド社(2016/10発売)
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サービスの手帳2 心のこもったおもてなしを実現する
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サービスの手帳2 心のこもったおもてなしを実現する

林田正光【著】

  • 価格 ¥1,078(本体¥999)
  • あさ出版(2011/07発売)
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サービスの手帳 心のこもったおもてなしを実現する
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サービスの手帳 心のこもったおもてなしを実現する

林田正光【著】

  • 価格 ¥1,296(本体¥1,200)
  • あさ出版(2011/07発売)
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ブランドづくりの教科書 「価値」を高めるために必要なこと
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ブランドづくりの教科書 「価値」を高めるために必要なこと

林田正光【著】

  • 価格 ¥1,078(本体¥999)
  • あさ出版(2011/07発売)
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心を満たすホスピタリティ―ユニヘアーの願い CS&ホスピタリティ
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心を満たすホスピタリティ―ユニヘアーの願い CS&ホスピタリティ

林田正光

  • 価格 ¥756(本体¥700)
  • あさ出版(2011/02発売)
  • ポイント 7pt (実際に付与されるポイントはお支払い画面でご確認下さい)
友好を深める12カ条 - 伝説のホテルマンが伝授!
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友好を深める12カ条 - 伝説のホテルマンが伝授!

林田正光

  • 価格 ¥324(本体¥300)
  • 第三文明社(2011/01発売)
  • ポイント 3pt (実際に付与されるポイントはお支払い画面でご確認下さい)