1～6件／全6件 セーフサーチON
  •  
メルセデス・ベンツ「最高の顧客体験」の届け方
  • 和書

メルセデス・ベンツ「最高の顧客体験」の届け方

ミケーリ，ジョゼフ【著】〈Ｍｉｃｈｅｌｌｉ，Ｊｏｓｅｐｈ　Ａ．〉/月沢 李歌子【訳】

  • 価格 ¥2,035（本体¥1,850）
  • 日本実業出版社（2017/02発売）
  • ポイント 18pt
  • ウェブストア在庫あり（通常、ご注文翌日～2日後に出荷）
    ※納期遅延や在庫切れの場合も稀にございます。
    ※正確な在庫状況は書名をクリックしてご確認ください。
スターバックス輝きを取り戻すためにこだわり続けた５つの原則
  • 和書

スターバックス輝きを取り戻すためにこだわり続けた５つの原則

ミケーリ，ジョゼフ【著】〈Ｍｉｃｈｅｌｌｉ，Ｊｏｓｅｐｈ　Ａ．〉/小川 敏子【訳】

  • 日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部）（2014/09発売）
  • ご注文いただけません
究極の顧客サービス「ザッポス体験」 - 顧客も社員も幸せにする５つの法則
  • 和書

究極の顧客サービス「ザッポス体験」 - 顧客も社員も幸せにする５つの法則

ミケーリ，ジョゼフ【著】〈Ｍｉｃｈｅｌｌｉ，Ｊｏｓｅｐｈ　Ａ．〉/藤井 留美【訳】/本荘 修二【解説】

  • 日経ＢＰ（2012/05発売）
  • ご注文いただけません
心をつなぐ医療機関「ＵＣＬＡヘルスシステム」 - 患者満足度９５％へと導いた最強のリーダーシップ
  • 和書

心をつなぐ医療機関「ＵＣＬＡヘルスシステム」 - 患者満足度９５％へと導いた最強のリーダーシップ

ミケーリ，ジョゼフ【著】〈Ｍｉｃｈｅｌｌｉ，Ｊｏｓｅｐｈ　Ａ．〉/月沢 李歌子【訳】

  • マグロウヒル・エデュケーション（2012/06発売）
  • ご注文いただけません
スターバックス５つの成功法則と「グリーンエプロンブック」の精神
  • 和書

スターバックス５つの成功法則と「グリーンエプロンブック」の精神

ミケーリ，ジョゼフ【著】〈Ｍｉｃｈｅｌｌｉ，Ｊｏｓｅｐｈ　Ａ．〉/月沢 李歌子【訳】

  • ブックマン社（2007/11発売）
  • ご注文いただけません
ゴールド・スタンダード - ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
  • 和書

ゴールド・スタンダード - ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー

ミケーリ，ジョゼフ【著】〈Ｍｉｃｈｅｌｌｉ，Ｊｏｓｅｐｈ　Ａ．〉/月沢 李歌子【訳】

  • ブックマン社（2009/04発売）
  • ご注文いただけません
1～6件／全6件
  •