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内容説明
■「言いたいこと」を我慢していませんか?
上司や先輩に無理な仕事を振られたとき、
一方的に嫌なことを押しつけられたとき、
あなたはきちんと「NO」と言えますか?
「本当は言いたいことがあるのになあ」
「できるはずがないじゃないか」
心の中ではそんなふうに思いながら、
うなずいてしまうことがありませんか?
反対に、「それは無理です」「できません」と
相手の立場や役割を考えず、反発していませんか?
自分の意見を押し殺して相手に従う「従属型」は
長続きせず、どこかで破綻してしまいます。
すぐにやり返す「攻撃型」は周囲の反感を買い、
仲間や組織から浮いた存在になってしまいます。
では、どうすればよいのでしょうか?
■誰も傷つけずに解決する方法があります
「従属型」でも「攻撃型」でもない、第三の方法があります。
それが、アサーションの技術――
波風立てずに、周囲に嫌われることなく、
言いたいことを主張することができます。
次の3つのステップを踏めば、優しいあなたでも簡単です。
STEP1 人間関係作り
STEP2 説得力のある話し方
STEP3 交渉術
年間300回以上のセミナーを行うカリスマインストラクターである著者が
具体例をあげながら独自のメソッドを紹介します。
たとえば、
「10秒間の催眠術」「サンドイッチ話法」
「インスタントモデリング」「コミュニケーションスターター」
「タグクエスチョン」「ペーシングのBMW」
「DESC話法」「交渉のPEARサイクル」
「アクティブ・リスニング」「SOS話法」などなど。
この技術を身につければ、
交渉がうまくいきます!
初対面の人とも会話が弾みます!
自分の主張を通せます!
苦手な上司とうまくやれます!
そして、あなたの評価が上がり、
やりたいことができるようになります!
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