社員が輝くときお客さまの満足が生まれる

著者名：久保華図八

経済法令研究会（2016/05発売）

• ISBN：9784766848045

内容説明

ＥＳ（従業員満足）・ＣＳ（顧客満足）につながる「心の経営」を実践的に紹介。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[どんぐり]

久保さんの講演会を聞いて興味を持ったので読んでみました。やはり成功する人はどの方も行動が一貫していますね。 講演をきっかけにうちも部署内で読書運動をはじめました。いい影響が出ればいいのですが。 「社員が安心して働ける職場」が一番だとわたしも思います。

2017/12/27

[Y. Oyama]

社員が輝けるってステキですね。だってshineなんですから。冗談はともかく、エピソードに感動しました。このようなチームを育てて仕事がしたいと心から思います。

2015/03/11