交渉上手―質問する・誘導する・傾聴する

嵩原 安三郎【著】

三笠書房（2020/11発売）

• サイズ 46判／ページ数 208p／高さ 19cm
• 商品コード 9784837928416
• NDC分類 361.3
• Cコード C0030

出版社内容情報

「満足」させながら、「１つ上」を行く――
・「win-win」を目指すか
・自分の要求を押し通すか
・相手の望みを叶えるか
ハードな交渉の場を幾度となくまとめてきた弁護士が
「３つの目的」ごとに、最強テクニックを紹介！

「交渉上手」になると、仕事をはじめとした、
さまざまな人生の局面で我慢しなくてよくなります。
めんどうな無茶振りもやっかいなゴリ押しも回避し、
自分の満足いく結果を引き出せるようになるからです。
つまり、仕事もプライベートも、自分自身の手で、
いい方向に導くことができるようになるのです。　――著者

〇「交渉上手＝話し上手」ではない
〇「オウム返し」でプレッシャーをかける
〇相手の話を「映像」で理解する
〇最後に「根拠」「おまけ」をつける
〇本音が見えてくる「仮定」の問いかけ
――「交渉」しだいで仕事と人生はもっと楽しくなる！

内容説明

「ｗｉｎ‐ｗｉｎ」を目指すか、自分の要求を押し通すか、相手の望みを叶えるか―ハードな交渉の場を幾度となくまとめてきた弁護士が「３つの目的」ごとに、最強テクニックを紹介！

目次

１章　交渉上手は生き方上手（「交渉上手＝話し上手」とは限らない；ビジネスもプライベートも交渉だらけ　ほか）
２章　「合意形成を導く」技術―「満足」させつつ「ちょっと上」を行く（いかに「ウィン・ウィン」に持っていくか；「第三の解決法」で突破口を開く　ほか）
３章　「提案を押し通す」技術―手強い相手を「思い通り」に動かす（「ハードな交渉」を有利に進める；「時間を味方につける人」が勝つ　ほか）
４章　「要望を受け入れる」技術―徹底的に「本音」を引き出す（「本音」がわかれば交渉は９割決まる；「熱量」を武器にする　ほか）

著者等紹介

嵩原安三郎［タケハラヤスサブロウ］
弁護士。一般社団法人高齢者住宅・サービス評価協会代表理事。大阪府中小企業青年中央会理事。１９７０年、沖縄県生まれ。京都大学卒業後、２９歳で司法試験合格。２００７年にフォーゲル綜合法律事務所を立ち上げる。現在は、関連事務所も合わせて弁護士１０名を擁する事務所に成長（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[チャー]

弁護士の著者が良い交渉を行うためのための心構えや手段を紹介した本。会話の技術も紹介されおり参考になる。交渉は会話が得意であることが強みという印象が強かったが、それだけが交渉ではないという点が多く綴られており勉強になる。こちらの要望を全て通そうと力むのではなく、お互いの妥協点を探りながら満足するポイントを見つけることが交渉。交渉上手は人と自分をよく見ている。満足させるべき人は誰かという目的を明確にしておくことが大事。丁寧に言葉の意味を拾うことで、相手の本音や意図をくみ取ることができるという点は重要と感じた。

2024/04/01

[ぎるっちょ]

どちらかと言うとハウと言うかテクニック的な本の印象。

2023/07/25

[しお]

言うは易し行うは難し。交渉経験のある人が経験の棚卸しと、新しいアプローチの開拓のために使うのがちょうど良さそうな印象を受けました。これから交渉を学ぶ方は、小説や漫画のほうがいいかもしれません。

2022/11/25

[chi_k_m]

言いにくいことでもおどおどせず、卑屈な態度を取らず、誠実な態度と言葉ではっきりと説明して、誤解を生まないように、真の意図が明確に伝わるようにする。共犯関係を作るのはよくやっている。観察→想像のクセをつける。ストーリーを作った上で選択肢を提示して相手に選ばせる、思いもよらない回答はその場で臨機応変に対応。理不尽な相手にはオウム返しで自身の理不尽さに気付かせる。謝罪は謝る点を明確に。もし〜だとしたら、で本音を聞き出す。逆を聞くことで本音を聞き出す「困ってることなんて一つもないですよね〜」。

2021/04/17

[yusaku hanada]

久しぶりにこんなにすぐ実践で使える本読んだ。ちょっと今から取引先に電話かけて全部一通り試してみたいと思うほど。こんな内容豊富で本安過ぎない？

2022/02/25