出版社内容情報
ビジネスパーソンとしての立ち居振る舞いや話し方、メールのルールなど新入社員が身に付けておきたい「ビジネスマナー」を紹介します。SNSの普及や仕事のスタイルの変化など、今だからこそ知らなければならない内容も押さえた、「現代版 ビジネスマナー」となっています。
内容説明
この一冊で最新の「ビジネス常識」「ビジネスマナーの型」「好感を持たれる立ち居振る舞い」が身につく。
目次
第１章 第一印象が大切！身だしなみの基本
第２章 社会人なら当たり前！コミュニケーションの基本
第３章 日々の積み重ねが大切！信頼を得る行動の基本
第４章 １本の電話が会社の評判を左右する！電話対応の基本
第５章 お客様の印象をよくする！来客対応＆訪問の基本
第６章 いざというときにあわてない！会社＆取引先とのお付き合い
