ヒューマンウェアのホテル学―ハウステンボスの思想と戦略

窪山 哲雄【著】

日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部）（1993/04発売）

• サイズ B6判／ページ数 229p／高さ 20cm
• 商品コード 9784532160920
• NDC分類 689.8
• Cコード C0034

内容説明

ハウステンボスＮＨＶホテルズの総支配人が初めて語る、驚異的な成功の裏に秘められた実践的ホテル論。

目次

〔序章〕　すべての人々が幸福になれる革新的ホテル論
第１章　リゾートホテルの確立を目指して
第２章　ホテル経営の本質と近代化への対応
第３章　ホテルの根幹“ヒューマンウェア”
第４章　夢工房としてのホテル像
終章　ホテルはその国の文化を伝えるメディアである