内容説明
ビジネスの現場には、さまざまな性格の人間が登場するが、「できる上司」は、それぞれの場面や相手の性格に応じて、柔軟に自分を対応させることができる人である。相手の態度や言葉に隠された心理、心情を敏感に察することができる人である。
目次
第１章 「できる上司」の共通点（相手の立場や気持ちを思いやれる；発想の切り替えが上手い ほか）
第２章 「できる上司」は、部下の表情と話し方で本音を見抜く（目の前の部下の表情は、自分を映す鏡；笑顔は交渉の場における強力なサイン ほか）
第３章 「できる上司」ほど、部下のしぐさや行動に敏感（仕事ができる人ほど“社会的知能指数”が高い；初対面の印象は、その後の仕事に大きく影響する ほか）
第４章 「仕事ができる人」の仕事のやり方、進め方（自分の課題を持って仕事をしている；強力なサポーターを持っている ほか）
第５章 部下のやる気を育てる上司の心理術（部下をやる気にさせるコツ；プラスイメージで相手に接する ほか）
著者等紹介
渋谷昌三［シブヤショウゾウ］
１９４６年、神奈川県生まれ。学習院大学卒業、東京都立大学大学院博士課程修了。心理学専攻。文学博士。山梨医科大学教授を経て、現在、目白大学人間社会学部社会心理学教授。非言語コミュニケーションを基礎とした「空間行動学」という研究領域を開拓。パーソナル・スペースと対人関係を主な研究テーマとし、行動する心理学者として多方面で活躍中
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感想・レビュー
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Humbaba
6
相手に良い仕事をしてもらうためには，気持よく働いてもらうことが最も効率的である．そのためにも，細部にこだわりすぎず，重要な部分のみをきっちりと伝え，残りの部分は本人の自由裁量を与えることが大切である．2013/03/24
www
0
二つ印象に残った。1.自分の疲労度や作業進捗に目を向けることは重要（＝セルフ・モニタリング）。仕事に没頭してると気付いたら、ふと席を立ってメタ視点で考えてみる。「疲れてる。休もう」、「このままでは間に合わない。ヘルプを頼もう」など。2.「仕事のやり方には、その人の本質が表れてくる」というくだりに納得。締切にルーズ、約束を守らない、責任回避する、不利な情報は隠すなどするひとがいる。表面上うまく立ち回っても仕事ぶりに表れる。2013/01/27
かなばる
0
個人的な考えと近く新しい発見は少なかった。ただ、上司（に限らず同僚も）には感情の安定性、公平性は改めて大事だと感じた。あと、真っ先に自分を気にかけてくれた人は印象に残る「迅速なフォロー」は実践したい。2022/04/02
