出版社内容情報
桐山 知佳［キリヤマ チカ］
内容説明
商品を説明する力、どんな人がパッと分かる観察力、望みが見抜ける質問力。媚びない、嘘は言わない。信頼されれば、必ず買われる。
目次
序章 売れる販売員が知っておくべき６か条
第１章 まず知っておく基本のこと
第２章 商品説明ができるようになる
第３章 空気を読むは仕組み化できる
第４章 質問は、「商品説明」への道筋
第５章 とっさに使える接客ワードを丸暗記しておく
第６章 顧客はできた時からが勝負
第７章 お店の人間関係は風通しの良さから生まれる
著者等紹介
桐山知佳［キリヤマチカ］
接客アドバイザー。アパレル２社でトレーナーとして全国の店長や販売員を２００名以上育てる。現在ではその手法を活かし、アパレルに限らず、全国のインテリアや雑貨店、美容室など多岐にわたる分野で接客アドバイスを手がける（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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