パブリックスの「奇跡」 - 顧客満足度全米no.1企業の「当たり前」の経営術
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パブリックスの「奇跡」 - 顧客満足度全米no.1企業の「当たり前」の経営術

太田 美和子【著】

  • PHP研究所(2006/08発売)
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30日間「禁煙」プログラム - コロンビア大学医療センター発
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30日間「禁煙」プログラム - コロンビア大学医療センター発

シードマン,ダニエル・F.【著】〈Seidman,Daniel F.〉/太田 美和子【訳】

  • 価格 ¥1,320(本体¥1,200)
  • ワニ・プラス(2010/10発売)
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イギリス視察ハンドブック - 世界のチェーンストアに学ぶ
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太田 美和子【著】

  • 商業界(2012/03発売)
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小さなスーパーの世界一のサービス - お客の声を聞くしくみ
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小さなスーパーの世界一のサービス - お客の声を聞くしくみ

クイン,ファーガル【著】〈Quinn,Feargal〉/太田 美和子【訳】

  • かんき出版(2009/10発売)
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お客さまがまた来たくなるブーメランの法則 - スーパークインの顧客の声を聞くしくみ
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お客さまがまた来たくなるブーメランの法則 - スーパークインの顧客の声を聞くしくみ

クイン,ファーガル【著】〈Quinn,Feargal〉/太田 美和子【訳】

  • かんき出版(2002/07発売)
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