事例でわかる自治体のための組織で取り組むハードクレーム対応 (改訂版)
  • 和書

事例でわかる自治体のための組織で取り組むハードクレーム対応 (改訂版)

横山 雅文【著】

  • 価格 ¥2,860(本体¥2,600)
  • 第一法規出版(2024/12発売)
  • ポイント 26pt
  • ウェブストア在庫あり(通常、ご注文翌日~2日後に出荷)
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事例でわかる介護職員のための組織で取り組む不当なクレームの見極めと対応
  • 和書

事例でわかる介護職員のための組織で取り組む不当なクレームの見極めと対応

横山 雅文【著】

  • 価格 ¥2,090(本体¥1,900)
  • 第一法規出版(2023/03発売)
  • ポイント 19pt
  • ウェブストア在庫あり(通常、ご注文翌日~2日後に出荷)
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事例でわかる自治体のための組織で取り組む続ハードクレーム対応 - 新型コロナや災害対応等の事例と職員のメンタルヘルス
  • 和書

事例でわかる自治体のための組織で取り組む続ハードクレーム対応 - 新型コロナや災害対応等の事例と職員のメンタルヘルス

横山 雅文【著】

  • 価格 ¥1,870(本体¥1,700)
  • 第一法規出版(2022/03発売)
  • ポイント 17pt
  • ウェブストア在庫あり(通常、ご注文翌日~2日後に出荷)
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事例でわかる自治体のための組織で取り組むハードクレーム対応
  • 和書
  • 電子版あり

事例でわかる自治体のための組織で取り組むハードクレーム対応

横山 雅文【著】

  • 価格 ¥2,420(本体¥2,200)
  • 第一法規出版(2020/02発売)
  • ポイント 22pt
  • ウェブストア在庫あり(通常、ご注文翌日~2日後に出荷)
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プロ法律家のクレーマー対応術 PHP新書
  • 和書
  • 電子版あり

プロ法律家のクレーマー対応術 PHP新書

横山 雅文【著】

  • PHP研究所(2008/05発売)
  • ご注文いただけません
小さな洋風の庭づくり - ガーデン・デザイナーが教える
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小さな洋風の庭づくり - ガーデン・デザイナーが教える

横山 正文【著】

  • 講談社(2000/03発売)
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四川の山河
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四川の山河

横山正文

  • 新風書房(1994/04発売)
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アジア辺彊遊山記
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アジア辺彊遊山記

横山 正文【著】

  • 求龍堂(1998/08発売)
  • ご注文いただけません