銀座からまる百貨店お客様相談室（５）

著者名：鈴木マサカズ【著】/関根眞一【原案協力】

講談社（2016/09発売）

• ISBN：9784063886573

内容説明

「クレームにはゼニが埋まってる！」――めんどうくさいクレームには、よりよいサービスを提供するためのヒントが満載！　そして何より、クレームはおもしろい。「勧められた酒がうますぎて、断酒が失敗した」「娘が万引きしたのは、売り場の管理が悪いから」などなど、人間味あふれる絶妙なクレームには笑いがあって涙もある。原案協力は、苦情・クレーム対応アドバイザーの関根眞一！　日本初のリアルクレームエンタメ最終巻!!

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[yk]

この漫画はなぜにこんな早く終わってしまったの？かなりのクオリティのネタでしたよ？まだまだ木洩田くんのがんばりをみたかった・・・。なんなら島耕作みたいに木洩田くんが室長になって・・・みたいなのでもいいからみたかった。残念！しかしおもしろかった！

2018/08/06

[FK]

お客様相談室に配属されて一年。いろいろなクレームにふれ成長してきた。意外と早い完結でした。

2017/06/25

[ある子]

うーーん、ラストぽくないラスト。もう少し派手なお話で終えても良かったんじゃないかと思ってしまう。

2016/09/30