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内容説明
≪大好評「ムカつく」シリーズ第3弾！≫
他人への不満を呑み込んでいるあなたへ。我慢するのはもうおしまい。
思い切って言ってやろう！ ただし、相手を傷つけず、相手に恨まれずに。
他人に対する不満を、きちんと言葉にしていますか？
「言わなくても気づいてくれるはず」と思っていませんか？
口に出さないと、あなたの気持ちはわかってもらえません。
勇気を出して、言いたいことを言ってみましょう。
ベルクハン流なら、相手を傷つけず、相手に恨まれずに批判できます。
さらに、自分が批判されたときに傷つかずにいられる方法も伝授。
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何週間も、いや場合によっては何年間も、私たちは批判を呑み込みます。けれどもそうしていると、いずれ大きな爆発となり、離婚や解雇などといった破壊的な出来事につながる危険があります。否定的なことを口に出す勇気、言葉を正しく選ぶこと、怒りやフラストレーションとうまく付き合う方法などについて詳しくお伝えします。 ――「はじめに」より
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目次
第１章 批判（フィードバック）する（口を閉じ、目をつぶって我慢する 不愉快なことについて話すのはいつ？ 批判を口にすることの恐れ 相手を傷つけずに批判する 禁止する代わりに交渉する 神経過敏な人たちを批判するには フィードバックの別の面―承認、賞讚、感謝）
第２章 批判（フィードバック）される（突然批判されると 感情的な批判をどうやって冷静に受け止めるか 客観的な要素が混じっているとき 批判に対する過敏な反応を避けるには 「内なる批評家」について）
