内容説明
本書は、基礎編である１、中級編である２に引き続いて、ファッション販売の実務を２～３年経験し、さらに自分の能力の向上を考えている読者や、これから経験を積んで、ファッション販売のプロフェッショナルとして自分の能力を試したいと考えている読者のために編纂したものです。販売に関連する専門的な知識を十分に習得するとともに、特に、“表情”や“会話”から情報を得て必要な対応の準備をしたり、“行動”や“しぐさ”から感情や心理、つまり「心の動き」を推測して、円滑なコミュニケーションを図り、何よりも、「心から満足をしていただける応対ができる」ことを重要テーマとして編纂しました。
目次
ファッションビジネス知識（ファッション産業知識；小売業、ディベロッパーに関する知識 ほか）
ファッション知識（ファッショントレンド、流行の知識；デザイン、生活文化、消費の知識 ほか）
ファッション販売知識（購買の心理の理解；対人行動の心理 ほか）
ファッション販売技術（接客技術；決心を促す方法 ほか）
店舗演出・店舗商品管理（市場の変化とＶＭＤの変遷；ＷＭＤ戦略の考え方を理解する ほか）
