銀座ミーティング―チームマネジメントの方程式

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銀座ミーティング―チームマネジメントの方程式

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  • サイズ B6判/ページ数 275p/高さ 20cm
  • 商品コード 9784905447160
  • NDC分類 673.9
  • Cコード C0034

内容説明

4億6,000万円の負債を5年で完済!!女性オーナーの経営理念とは―。「ベルベ」オープン当初から月一回行われているミーティングの一部(平成十八年~平成二十五年)の録音テープをもとに、ミーティング内容をテーマごとに編集。

目次

1 現状分析と問題抽出(チャンスを最大限に生かす;銀座で生き残るために)
2 二十五年を支えた経営戦略(明確なビジョンを持つ;ホステスとしての自覚;スキルを身につける)
3 顧客満足度(モチベーションの維持と継続;一流の場所で一流を知る)
4 人材育成(人の立場を思い遣る)
5 トップの生き方(ママの思い;わたしらしさ)

著者等紹介

高木久子[タカギヒサコ]
成城大学短期大学部卒業後、一般企業に就職。結婚、出産、離婚を経験し、二十八歳で銀座に足を踏み入れる。一年半で銀座の老舗一流店「グレ」の初代チーママとなる。グレで六年を過ごし、その後「ベルベ」を買い取り、オーナーママとなる。それから二十三年、ベルベを守り続けている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。