内容説明
本書では、著者自身がこれまでに幾つかのホテルの運営に携わってきたなかで、実際の業務を通し、理論を実践してきたものを中心にまとめています。
目次
第1章 ホテルほど素敵な商売はない
第2章 利益創造のためのノウハウ
第3章 「啓発」というホテル学
第4章 21世紀のホテルビジョン
第5章 激動するホテル業界の行方
第6章 ホテルマン窪山哲雄の道
第7章 時空を超えた瞬間
本書では、著者自身がこれまでに幾つかのホテルの運営に携わってきたなかで、実際の業務を通し、理論を実践してきたものを中心にまとめています。
第1章 ホテルほど素敵な商売はない
第2章 利益創造のためのノウハウ
第3章 「啓発」というホテル学
第4章 21世紀のホテルビジョン
第5章 激動するホテル業界の行方
第6章 ホテルマン窪山哲雄の道
第7章 時空を超えた瞬間
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