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出版社内容情報
「最近の若いモンは何を考えているのかわからない」「何度言ってもわかってくれない。自分は管理職失格だ」…、多くのプレイングマネジャー、チームリーダーは、こんな悩みを抱えて部下指導に自信をなくしています。部下のヤル気と能力を引き出してデキる部下に育て、チームとしての力もアップさせて、ひいては会社の業績を上げるために有効な手法が「部下面談」です。しかし部下面談は、コミュニケーション力を発揮して行なわないと成功しません。
著者は、管理職や管理職候補者向け研修講師として、これまで約3,000人の受講者に、部下面談の効果的なやり方を指導。具体的な事例を設定して、受講者が上司役、講師(著者)が部下役となって、たった10分の面談シミュレーションを行なうことによって、部下に「この人になら、ついていきたい!」と思わせる管理職を育成してきました。
本書は、自らのチームリーダーとしての経験とコンサルタントとしての指導メソッドから、独自の部下面談ノウハウを体系化した著者が、設例ごとに面談失敗例・成功例を交え、リモートワークにも対応し、ハラスメントにも注意しながら、マネジメントのポイントを実践的かつわかりやすくまとめた本です!
【目次】
内容説明
「この人になら、ついていきたい!」と部下に思わせるノウハウを教えましょう。部下のヤル気と能力を引き出し、チームとしての力をアップさせるためには、効果的な「部下面談」が欠かせません。でも、多くのマネジャーやチームリーダーは、部下とのコミュニケーションがうまく取れないと悩んでいます。そんな上司、管理職の人はこの本を読もう!管理職向け研修講師として、約3,000人とロールプレイングを実施してきた経験をもとに、たった10分間で、部下に「この人になら、ついていきたい!」と思わせる上司になるための面談のノウハウを大公開!面談を成功させる4つのポイントを「風林火山」になぞらえて、身近で具体的な事例を使って、面談の失敗例・成功例を交えながら、マネジメントの秘訣をわかりやすく指南します!
目次
1 まず、本当の「問題解決力」を身につけよう! 風林火山…風の章 問題の本質に迫ること風の如し(後輩を指導しようとしない部下をいかにマネジメントするか?;優秀であるがゆえに仕事を与えてくる会社に嫌気がさした部下をどう指導するか?;メンバーに規則ばかりを押しつけるグループ長をいかに是正させるか?)
2 部下の本音を引き出す「傾聴力」を発揮する 風林火山…林の章 穏やかに聴くこと林の如し(仕事はできるが後輩に厳しく当たる部下をいかに改めさせるか?;遅刻や仕事のミスが目立つようになった部下の本音を引き出すには?;業績はよいが、月単位ではムラがあり、後輩の手本にならない年長の部下をどうする?)
3 行動するための正しい「動機づけ」こそが不可欠 風林火山…火の章 部下の意欲をかき立てること火の如し(年間目標の上乗せに納得しない部下をいかに説得するか?;現状の職務とやりたいことのギャップに悩む部下をいかにリードしていくか?;トップ営業マンだが会社のルールに従わない年上の部下をいかに従わせるか?)
4 上司が「主体性」を持てば必ず部下はついてくる! 風林火山…山の章 信念が揺るがないこと山の如し(営業成績はよいがマネジメントしない部下をいかに指導していくか?;海外留学選抜に漏れてヤル気を失った部下をいかに立ち直らせるか?;責任感が強く、後輩に仕事を与えない先輩社員をいかに変えさせるか?)
著者等紹介
山根孝一[ヤマネコウイチ]
立命館大学法学部卒業後、中堅生命保険会社に入社、29歳で営業所長となり、以降12年間にわたり、営業職員の採用、育成、管理に従事する。担当した営業所は6か所。現在は、企業研修講師として管理職を対象にマネジメント力養成研修を行なう。自らのチームリーダーの経験と、約3,000名におよぶロールプレイング指導メソッドから、独自のノウハウを体系化。部下指導に特化した研修を企画、実施中。部下育成応援サイト「育成塾」を公開している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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