チームの生産性を高めるアサーション―言いにくいことが伝えやすくなるコミュニケーション

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チームの生産性を高めるアサーション―言いにくいことが伝えやすくなるコミュニケーション

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  • サイズ 46判／ページ数 222p／高さ 19cm
  • 商品コード 9784883726226
  • NDC分類 336.4
  • Cコード C3034

内容説明

職場の一人ひとりがいきいきと働けてチームの生産性もアップ！ビジネスシーンでの具体的な会話例多数！

目次

第１章　アサーションとは何か（働くこととアサーション；コミュニケーションの３つのスタイル　ほか）
第２章　組織の風通しを良くするアサーション（アサーションが求められる背景；アサーションのメリット）
第３章　アサーションを実践しよう（アサーティブに伝えるときの心構え；言葉にする４つのポイント　ほか）
第４章　アサーティブマインドを持つために（「心の声」をアサーティブにする；限界を設定する　ほか）
第５章　Ｑ＆Ａ（いくらこちらがアサーティブになろうとしても、相手次第では？；アグレッシブな人にはどうしたら？　ほか）

感想・レビュー

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