内容説明
ＬＩＮＥって“お知らせツール”でしょ？ブロックが怖くて配信してないんだよね。迷惑だから配信頻度は少ない方がいいよね。―それ、全部間違いです。
目次
序章 Ｌステップってなに？
第１章 間違いだらけのＬＩＮＥ公式運用～なぜあなたのＬＩＮＥは、読まれず、届かず、響かないのか？～（なぜＬＩＮＥ公式を始めたのに成果が出ないのか―「とりあえず始めてみた」の落とし穴；「配信している＝運用している」ではない ほか）
第２章 ＬＩＮＥ運用で成果を出す人の思考法～思考が変われば、運用が変わる～（ＬＩＮＥは“顧客との関係構築の場”である；「売る前に、関係を育てる」―顧客との関係構築の順序 ほか）
第３章 「ファン化」を生むＬＩＮＥ設計の原理原則（スタートは「挨拶メッセージ」から逆算せよ―ＬＩＮＥの成果は、「登録直後」に決まる―；顧客が“自分ごと化”するアンケート設計―情報収集ではなく“関係性設計”のために― ほか）
第４章 ＬＩＮＥを『伝わるメディア』にする技術（文章は“トーク”で書け―読み手の声で設計する；一行目で感情を掴め―通知で選ばれるＬＩＮＥ文法― ほか）
第５章 ＬＩＮＥを武器に、自走するマーケティングへ（「わからない」を「考えられる」に変える；ＬＩＮＥは“社内スタッフ”―顧客を育てる自動装置― ほか）
著者等紹介
藤原一輝［フジワラカズキ］
Ｃｈａｎｎｅｌ‐Ｌｅｓｓ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ編集長。株式会社ＭＡＲＫＥＬＩＮＥ代表取締役。元・小学校教員。「人の成長を後押ししたい」という信念のもと、教師時代に培った“人を育てる設計”をビジネスにも応用。現在は、ＬＩＮＥ公式アカウントとＬステップを軸に、中小企業のマーケティングを“教育の視点”から再構築する専門家として全国で支援を行う。クライアントには、ＣｏＣｏ壱番屋や高級食パン乃が美など大手・地域企業が名を連ね、累計支援社数は５００社を超える。著者が率いるＭＡＲＫＥＬＩＮＥは、Ｌステップ正規代理店の上位５％の認定代理店に入り、補助金や助成金を活用した内製化支援も高い評価を得ている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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