内容説明
図書館資源の利用を担う主要な機能の一つであるレファレンス・サービスは、図書館員による人的援助にその本質が求められる非定型的で、目に見えない要求を多く含んだサービスである。近年ますます多面的な様相を見せ始めた、このレファレンス・サービスについて東京大学大学院教育学研究科出身の１３名の研究者が、教育、歴史・理論、実践の三つの面から論及、様々な問題を提起する論文集。
目次
１ 教育（大学における図書館学教育と主題専門性；レファレンス・ライブラリアンの教育；レファレンス・サービスの演習教育―テキストの比較分析に基づく研究；図書館のコンピュータ化とデータベース教育）
２ 歴史・理論（わが国の大学図書館におけるレファレンス・サービスの発展；志智嘉九郎『レファレンス・ワーク』の意義；レファレンス・プロセスと利用者指向検索システム；情報と記号―情報利用研究に向けた準拠枠の再構築；作品とテクスト―書誌コントロールの対象について）
３ 実践（人文系研究に対する図書館および図書館員によるサービスについての考察；児童図書情報探索トゥールのアクセシビリティに関する一考察；大学図書館におけるレファレンス・コレクション形成方針；ＰＬＲ〈Ｐｕｂｌｉｃ Ｌｅｎｄｉｎｇ Ｒｉｇｈｔ〉の現状―イギリスの実施方式を中心として）
