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出版社内容情報
炎上案件を救い続けてきた専門家が教える、
成功するシステム引き継ぎのすべて
担当者の急な退職などで発生する引き継ぎ。
いざ始まると「前の担当者と連絡が取れない」「引き継ぎ書の内容が意味不明」「書いてあるコードが難しくて読み解けない」などさまざまな問題が生じるもの。
「システムの引き継ぎ」について検索しても、断片的な記事や簡易的な説明しか得られませんでした。
そこで本書は、全体像と具体策を一度に学べる手厚いつくりで、これまで当事者が抱えてきた悩みを解消できるようにしています。
〇本書のポイント
・計画～実施～安定稼働まで、引き継ぎの全工程を体系的にしっかり解説
・炎上案件や未完成システムなど、困難な立て直しの事例も豊富に収録
・引き継ぎトラブルを知り尽くした著者の教えるノウハウだから、現場ですぐに役立つ
・使いやすい引き継ぎ書のフォーマット付き
〇こんな方におすすめ
・退職、異動、外注切替などで引き継ぎを担う現場の担当者
・経営者、総務部門などの立場の方
・1人しか情報システム担当者がいないケースの後任者
・外部ベンダー、開発会社の担当者
この一冊を読めば、どんな場面でも慌てず、確実にシステムを守り抜くことができるようになります。
目次
第1章 システム引き継ぎの現状
第2章 引き継ぎ発生時の注意点
第3章 システム引き継ぎの準備（流れ）
第4章 システム引き継ぎの実施
第5章 システム引き継ぎの実施後
第6章 未完成品のシステム引き継ぎ
第7章 炎上案件を引き継いだときの攻略方法
第8章 1人しかいない情報システム担当者の退職による引き継ぎ
第9章 エンジニア視点のシステム引き継ぎ
付録 ホームページを引き継ぐ方法
【目次】
第1章 システム引き継ぎの現状
1-1 システム引き継ぎの定義と必要になるタイミング
1-2 システム引き継ぎのニーズの高まり
1-3 引き継ぎを決める前に知っておくべきこと
1-4 システム引き継ぎ相談事例
第2章 引き継ぎ発生時の注意点
2-1 技術的な理由からシステム引き継ぎができないとき
2-2 契約やシステム運用が理由でシステム引き継ぎができないとき
2-3 システム引き継ぎ時にあったほうがよいもの
2-4 引き継ぎの第一歩、システム引き継ぎで対応範囲を決めてもらう／決める
2-5 システム引き継ぎのパターン
2-6 外部ベンダーに引き継いでもらうときはどうすればよいのか？
2-7 外部ベンダーの選び方
2-8 急な引き継ぎに備えて今からできること
第3章 システム引き継ぎの準備（流れ）
3-1 システム引き継ぎ書とは何か？
3-2 対象と理由の把握が第一優先
3-3 歴史と目的を知れば未来が見える？
3-4 システム引き継ぎ書の成否は、大枠が簡単に素早く理解できるか次第
3-5 最新のものへの更新が必須
3-6 ドキュメントの整理こそ引き継ぎ成功への近道
3-7 外部連携は要注意、アクセス情報とまとめて1カ所で管理
3-8 実際の引き継ぎ内容や不具合の履歴を整理、本番アップ時の対応も要確認
3-9 システムはあくまで業務の一部、引き継ぎの成功には業務の理解も不可欠
3-10 最初に決めて、最後に調整するのがスケジュール
第4章 システム引き継ぎの実施
4-1 詳細スケジュールの作成とフェーズ
4-2 段取り8割、事前準備期間の段取り事項
4-3 引き継ぎの妙がここに凝縮
4-4 システム解析フェーズではどこまで行うのか？
4-5 習うより慣れろ、実践が一番の近道
第5章 システム引き継ぎの実施後
5-1 引き継ぎには試運転期間が存在する
5-2 システムの未来に向けた検討を開始
第6章 未完成品のシステム引き継ぎ
6-1 未完成品のシステム引き継ぎの流れ ～RFP作成まで～
6-2 未完成品のシステム引き継ぎの流れ ～未完成品引き継ぎRFPの作り方～
6-3 未完成品のシステム引き継ぎの流れ ～実際に進めるときのポイント～
6-4 システム開発業者向け
第7章 炎上案件を引き継いだときの攻略方法
7-1 そもそも炎上案件とは？
7-2 炎上案件の引き継ぎ（1）
7-3 炎上案件の引き継ぎ（2）
第8章 1人しかいない情報システム担当者の退職による引き継ぎ
8-1 情報システム担当者が退職する場合の引き継ぎ方針
8-2 引き継ぎの準備と実施
第9章 エンジニア視点のシステム引き継ぎ
9-1 引き継ぎにあたっての心構
内容説明
システム引き継ぎのうまくいかないをすべて解決。後任者が匙を投げた案件を何度も救った著者が教える。
目次
第１章 システム引き継ぎの現状
第２章 引き継ぎ発生時の注意点
第３章 システム引き継ぎの準備（流れ）
第４章 システム引き継ぎの実施
第５章 システム引き継ぎの実施後
第６章 未完成品のシステム引き継ぎ
第７章 炎上案件を引き継いだときの攻略方法
第８章 １人しかいない情報システム担当者の退職による引き継ぎ
第９章 エンジニア視点のシステム引き継ぎ
付録 ホームページを引き継ぐ方法
著者等紹介
黒渕由幸［クロブチヨシユキ］
１９７５年生まれ。神戸大学経営学部卒業後、某ソフトウェア開発会社に就職。そこでプログラマーを経験したのち、他のシステム開発会社に転職。そこではシステムディレクターを経験し数々の炎上案件を担当。その炎上案件の中から、システムの引き継ぎのノウハウを得て２０１８年にフェアシステム株式会社を設立。「システムトラブル１１０番」とした引き継ぎ専門の商品を作成し、数々のシステム引き継ぎの「困った」に対応。現フェアシステム株式会社代表取締役（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
