紀伊國屋書店からの重要なお知らせ

公開日：2026/02/24 13時

【重要】お届け商品：予約と既刊のご注文仕様の変更

日頃より紀伊國屋書店ウェブストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

紀伊國屋書店ウェブストアでは、配送効率の向上およびサービス維持のため、
2026年2月26日（木）より、本・雑誌・DVD・特選品等を含む
「お届け商品」のご注文・決済システムを以下の通り一部変更いたしました。
※Kinoppy電子書籍・電子洋書は対象外です。
本件に関しまして、既にご注文済みのお客様への影響を含め、詳細をご案内申し上げます。

1. システム変更の概要
適用開始日：2026年2月26日（木） メンテナンス終了後の新規ご注文分より
予約商品と既刊商品を同時にご注文いただく際には、以下の仕様が適用されました。

● カートの自動分割
「予約商品」と「既刊商品」のカートが分離されました。
それぞれのカートごとに決済手続きを行っていただく形となりました。

● 送料・手数料の計算
送料および代引き手数料は、「カート（ご注文）ごと」に計算される仕様となりました。
※送料無料の判定も、各カートの合計金額に基づき個別に行われます。

2. 既にご注文済みのお客様へ（重要）
今回のシステム変更は、2026年2月26日以降の新規注文が対象です。
それ以前にすでに注文を完了されていたお客様については、以下の通り追加負担や内容変更はございません。

● 追加料金の発生なし
2026年2月25日（水）までに完了したご注文は、
当時の送料・手数料体系がそのまま維持されます。
追加の配送料・手数料は一切発生いたしません。

※ご注意：注文内容の変更について
2026年2月26日以降に、お客様ご自身で既存注文をキャンセルして再注文された場合は、
新システムが適用されます。あらかじめご了承ください。

3. 利便性向上のための新機能
カート分割に伴うお手間を軽減するため、以下の機能を導入いたしました。

● カート内商品の自動移動
カート内の予約商品が発売日を迎え「既刊商品」となった場合、
自動的に既刊カートへ移動する仕様となりました。入れ直しの手間は不要です。

● 決済ナビゲーション
複数のカートに商品がある状態で片方の決済が完了した際、
未完了のカートがあることを通知し、スムーズな連続決済をサポートいたしました。

今後とも、皆様に快適にご利用いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

株式会社 紀伊國屋書店
ネットビジネス部