ビジネスマナーの解剖図鑑―コミュニケーション能力を高めて愛され社会人になる

北條 久美子【著】

エクスナレッジ（2016/04発売）

• サイズ A5判／ページ数 141p／高さ 21cm
• 商品コード 9784767821603
• NDC分類 336.47
• Cコード C0030

内容説明

仕事がデキる人の共通点はマナーにあった！挨拶の仕方、ビジネス敬語、名刺交換、電話対応、メールの書き方など社会人初歩のマナー知識から、会議の運営、各種イベントの取り仕切り、接待、雑談力を高める方法まで。ビジネスマナーの基本を完全図解。

目次

０１　マナーの基本は言葉・しぐさ・身だしなみ（挨拶の仕方；正しいお辞儀　ほか）
０２　社内でのマナー習得で味方をつくれ（指示の受け方；ホウ・レン・ソウを忘れずに　ほか）
０３　ビジネスコミュニケーション力を鍛える（電話の姿勢；電話を取る対応の基本　ほか）
０４　イベントのマナーでライバルに差をつけろ（宴会の幹事になったら；上司の家に呼ばれたら　ほか）
０５　ビジネスの達人を目指して（マジックフレーズを使いこなす；仕事の段取り　ほか）

著者等紹介

北條久美子［ホウジョウクミコ］
東京外国語大学を卒業。ウェディング司会、研修講師を経て２００７年エイベックスグループホールディングス株式会社人事部にて教育担当に。２０１０年キャリアカウンセラー資格を取得し独立。企業や大学などで年間約２５００人のマナーやコミュニケーション、キャリアのセミナーを行う。一方で、ジュエリーブランドＢＲＩＬＬＩＡＮＣＥ＋を運営する株式会社キューの執行役員とともにネットラジオのパーソナリティも務める。心理学に興味を持ち、日本メンタルヘルス協会認定カウンセラー資格を取得するなど多方面で活動中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[Hammer.w]

マナー関連の本を読むのは初めて。気付かされたことばかり。・ホウ・レン・ソウのホウ(報告)は相手が知りたいことを意識する。・目をばっちり合わせる。・メモではなく顔を見る。「相手」の気持ちになり、自分の気持ちは簡単にでも整理してから伝えて、分かってもらうことが第一。

2021/05/13

[まりこ]

図書館より★もう５０歳ですが何か？（笑）これからマナーを学びます〜っ。だって初心に戻りまたバリバリ仕事するんですもの。おばさん♪♬！

2016/05/24

[アセロラ]

大好きな解剖図鑑シリーズ。新入社員マナー研修という感じです。私も就職したときに職場で受けました。学生や20代くらいで読めば、とても勉強になりそうです。ですが、30代や40代、それ以上の人こそ読んでほしいと私は思ってしまいました。職場で上の立場になったからって、マナーがなくなってる人、います、よね？思い出してもらいたいです。枕詞(ご面倒ですが、せっかくお越しいただきましたのに、おさしつかえなければ、など)はいつ勉強してもためになります。ちょっとした言動が、職場以外の場面でも役に立つと思います。

2019/07/24

[あこ]

イラストが多くて分かりやすい。マナーは変わっていくし定期的に見直す必要がありそう。お役立ちアプリが紹介されていて時代だなあ。

2016/09/17

[復活!! あくびちゃん!]

図鑑としては良くできおり、見やすく分かりやすい。ただ、「有休をとったらお客さんにも迷惑をかけたのだからお土産を渡そう」「お酒を進められたら飲むのが基本。ウコンの力を飲もう」「新人は基本帰れない。上司が「もう1軒」といったら楽しもう」って、いつの時代の話し?? 気持ちはわからんでもないが、もう少し頑張りましょう。

2021/06/14