目次
第１章 人間を知る
第２章 オフィスワークを知る
第３章 オフィスワーク改善の手順と手法
第４章 改善を進めながら運営・管理する
第５章 組織を活性化し人を育てる
第６章 これからのオフィスワークマネジメント
著者等紹介
宮〓敬［ミヤザキタカシ］
株式会社オフィスソリューション代表取締役。１９５５年東京都生まれ。１９７９年早稲田大学法学部卒業後、三菱信託銀行（現三菱ＵＦＪ信託銀行）に入社。証券代行、外国証券管理等の事務サービス領域でのマネジメントを多数経験する。２００４年からは同社関連会社常務取締役の立場で研修、事務受託等の複数の事業経営にあたるとともに、社内講師としても高評価を得ながら「事務管理者用ロジカル・シンキング」など数々の研修科目を開発した。２０１６年、定年退職の翌日に株式会社オフィスソリューションを設立し、「オフィスの笑顔、お客様の満足、そして、経営の未来をつくる！」のコンセプトで研修、コンサルタントなどのサービスを提供しながら現在に至る。信託銀行グループ在職中に、事務マネジメントに関するノウハウを体系化して「事務学」として社内出版したことを契機に、社内外での講演、研修、業務改善プロジェクト指導を多数経験。さらに研究を深めるため、２０１１年に早稲田大学理工学術院創造理工学研究科経営デザイン専攻にて修士課程（経営工学）を修了した（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
HM
0
ミスを減らす。業務標準化、手順書。2022/03/23
