内容説明
本書は、さまざまな職場で活躍している消費生活アドバイザーの方々にインタビュー協力をお願いし、それぞれの日常と仕事の実際をリアルに紹介しています。在宅・民間企業・行政機関という大きな枠の中、メーカーでの苦情処理・商品企画から、カウンセリング協会での多重債務者を対象とする相談業務等々、その具体例を知ることができます。その他、『消費生活アドバイザー』制度の認定・資格誕生までについて、資格取得のための学習のポイント、試験に合格した方々へのインタビュー、さらには『消費生活アドバイザー』関連のさまざまなＤＡＴＡなど、役に立つ情報が満載です。
目次
第１章 消費生活アドバイザーの世界―仕事の内容から将来性までを徹底ガイド（仕事内容、資格誕生までの流れ、資格取得状況―消費生活アドバイザーとは？；ドキュメント・レポート 現状と将来性―消費生活アドバイザーの活躍を追う；消費生活アドバイザーＱ＆Ａ）
第２章 活躍の分野は、こんなにも広い！―仕事の最前線インタビュー
第３章 資格を取得するためには―試験の内容、スケジュール、学習のポイントｅｔｃ．
第４章 ＤＡＴＡ ＢＯＸ
