ＮＯがＹＥＳに変わる魔法の「話し方」

福田 健【著】

ＰＨＰ研究所（2010/05発売）

• サイズ B40判／ページ数 215p／高さ 18cm
• 商品コード 9784569778136
• NDC分類 336.04
• Cコード C0030

出版社内容情報

仕事でも毎日の生活でも、相手をその気にさせる、納得させたい場面は数多い。そんなとき効果的なひと言と会話術を紹介します。

●はじめに　
●第1章　まずはコミュニケーションの基本から　
●第2章　初対面でその気にさせる法　
●第3章　いい人間関係を作っておく　
●第4章　相手の心が変わる聞き方　
●第5章　この話し方でNOがYESに変わる！

内容説明

人間心理から相手の譲歩を引き出す三つの方法。相手の心が変わる四つの聞き方。要求をスムーズに通す「肯定表現」をもにする「四つの心得」など、あの人の「ダメ×」が「いいよ◎」に変わる。

目次

第１章　まずはコミュニケーションの基本から（おもしろく話す「表現力」を磨く；相手を納得させる話し方　ほか）
第２章　初対面でその気にさせる法（話す前に勝負はついている！；初対面で話し合いを有利に導くには　ほか）
第３章　いい人間関係を作っておく（いい人間関係がコミュニケーションの土台になる；人づきあいの輪はどうすれば広がるか　ほか）
第４章　相手の心が変わる聞き方（話すよりも聞く；用心深い相手と話をはずませるには？　ほか）
第５章　この話し方でＮＯがＹＥＳに変わる！（要求は肯定表現で伝える；効果的な反論の仕方　ほか）

著者等紹介

福田健［フクダタケシ］
１９６１年、中央大学法学部卒業後、大和運輸（現・ヤマト運輪）に入社。１９６７年、言論科学研究所入所。指導部長、理事を歴任。１９８３年、（株）話し方研究所設立、同研究所所長に就任。２００４年、同会長。コミュニケーションを軸にした講演、講座に出講。話し方研究所主催のセミナーでも直接指導にあたる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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