内容説明
言いにくいことを伝えたい！相手のホンネを引き出したい！気まずい雰囲気を打開したい！…ビジネスの世界には、巧みに、多彩に「言外の意味」を伝える、すばらしい言葉が、たくさんあります。本書ではこのような言葉の意味と活用法を、表から裏から詳しく解き明かします。
目次
第１部 基礎編・よく聞くあのフレーズに、“ビジネス言葉”の真髄を学ぶ！（いままでのようなやり方は、もう通用しない；ご存じのとおり欧米では、いまや常識となっています；女性ならではの発想を活かした意見がほしい；コーチングスキルのない上司をもつと不幸だよね；俺たちが若いころは、もっとバリバリ働いた ほか）
第２部 実践編・言葉という武器を駆使して、ピンチや困難に立ち向かう！（ホンネをズルズルと引き出す６つの「誘い水フレーズ」；相手を刺激せずに言いにくいことを伝える極意；「小さな不満」をさりげなく訴えるリアクション；微妙なピンチを乗り越える「勝負のひと言」；気まずい雰囲気を打開する「フォローのひと言」 ほか）
付録 業界別・仕事の悩みに答えます！
あなたの会社の「聖域度」チェック！
著者等紹介
石原壮一郎［イシハラソウイチロウ］
１９６３年三重県生まれ。月刊誌の編集者を経てコラムニストに
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