PHPエル新書<br> 大人的“ビジネス言葉”活用講座

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PHPエル新書
大人的“ビジネス言葉”活用講座

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  • サイズ 新書判/ページ数 221p/高さ 18cm
  • 商品コード 9784569634050
  • NDC分類 336.4

内容説明

言いにくいことを伝えたい!相手のホンネを引き出したい!気まずい雰囲気を打開したい!…ビジネスの世界には、巧みに、多彩に「言外の意味」を伝える、すばらしい言葉が、たくさんあります。本書ではこのような言葉の意味と活用法を、表から裏から詳しく解き明かします。

目次

第1部 基礎編・よく聞くあのフレーズに、“ビジネス言葉”の真髄を学ぶ!(いままでのようなやり方は、もう通用しない;ご存じのとおり欧米では、いまや常識となっています;女性ならではの発想を活かした意見がほしい;コーチングスキルのない上司をもつと不幸だよね;俺たちが若いころは、もっとバリバリ働いた ほか)
第2部 実践編・言葉という武器を駆使して、ピンチや困難に立ち向かう!(ホンネをズルズルと引き出す6つの「誘い水フレーズ」;相手を刺激せずに言いにくいことを伝える極意;「小さな不満」をさりげなく訴えるリアクション;微妙なピンチを乗り越える「勝負のひと言」;気まずい雰囲気を打開する「フォローのひと言」 ほか)
付録 業界別・仕事の悩みに答えます!
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著者紹介

石原壮一郎[イシハラソウイチロウ]
1963年三重県生まれ。月刊誌の編集者を経てコラムニストに