内容説明
よい仕事は明るく何でも話せる活き活きした職場から生まれるが、一方組織が組織として機能するためにはルールや厳しさも必要である。部下を活性化する、明るく秩序ある組織はどうすれば作れるのか。これからの組織づくりの考え方を提唱する。
目次
プロローグ マネジメントの福音十訓
第1章 ラポール崩壊の要因と解決法
第2章 PASS理論が成果を高める
第3章 “S2”はPASS理論の要
第4章 PASSとラポールが実現する目標管理と組織開発
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