内容説明
本書は、これからクレジット&カード業界に就職しようと考えている学生や、すでにこの業界の仕事に就いている若手社員、あるいはさまざまな職業に就いている社会人の人々を対象に、新しい時代の「景気と経済の牽引車」としての役割をになうクレジット&カード業界の全貌をわかりやすく伝えることにある。クレジット&カード業界が歩んできたこれまでの歴史と、それを支えている企業(銀行系クレジット会社、信販系クレジット会社、流通系クレジット会社等)、クレジット商品、顧客サービス、システムなどの現状と課題についての基本的な事柄をまとめてある。
目次
1章 クレジット&カード業界の基礎知識
2章 クレジット産業はこうして生まれた
3章 知っておきたい業界事情
4章 銀行系カード会社の実力比べ
5章 信販系クレジット会社の特徴と実力は
6章 勢力を伸ばす流通系・消費者金融系クレジット会社
7章 業界がわかる最新キーワード
8章 クレジット新時代への動き