ＰＬ法をクリアする表示・取扱説明書の書き方―訴訟を起こされない、わかりやすくて親切な表示のしかた

林田 学【著】

日本実業出版社（1995/06発売）

• サイズ A5判／ページ数 238p／高さ 21cm
• 商品コード 9784534023391
• NDC分類 324.55
• Cコード C2032

内容説明

’９５年７月１日施行のＰＬ法では「製造の欠陥（製造ミス）」とともに「表示の欠陥」もＰＬ責任の対象となる。「表示」作成のうえで見落してならない点。訴訟を防げる取扱説明書の書き方。クレーム処理の方法。注意したい「不当表示」。製品タイプ別取扱説明書の書き方。「表示」の今後など…。「表示」の考え方と実際の方法がわかる本。

目次

１章　なぜ表示・取扱説明書が大切なのか
２章　まずは表示・取扱説明書に関する素朴な疑問
３章　こんな表示なら訴訟は防げる
４章　製品タイプ別取扱説明書の書き方
５章　不当表示ここに注意！
６章　クレーム処理にはＡＤＲの活用を
７章　表示はこれからどう変わっていくか
８章　表示以外のＰＬ問題６０のＱ＆Ａ