目次
第１章 ＩＳＯとは国際規格を制定するところ
第２章 認定・認証制度とは適合性を検証し認定・認証するしくみ
第３章 組織は顧客要求事項を満たす製品・サービスを提供する
第４章 品質マネジメントシステムの基本を知る
第５章 ＩＳＯ９０００ファミリー規格の構成を知る
第６章 ＩＳＯ９００１規格は附属書ＳＬが適用されている
第７章 ＩＳＯ９００１規格の要求事項の解釈を知る
第８章 品質マネジメントシステム構築・運用成功の秘訣
第９章 内部監査の基本を習得する
著者等紹介
大浜庄司［オオハマショウジ］
１９３４年東京都生まれ。現在、オーエス総合技術研究所所長。認証機関ＪＩＡ‐ＱＡセンター主任審査員。社団法人日本電機工業会ＩＳＯ９００１主任講師。資格、ＪＲＣＡ登録主任審査員（英国）。ＪＲＣＡ登録主任審査員（日本）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
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ひろき@巨人の肩
89
品質マネジメントシステムの国際規格ISO9001。認証取得のメリットと今後の展開を考えながら読了。顧客満足度の向上を目的とするが、目標の妥当性は認証の対象ではなく、目標達成のプロセスを評価する。その上で、事業プロセスと品質マネジメントシステムの統合させ、PDCAサイクルを基礎とするプロセスアプローチの採用の有効性が問われる。ISOは事業プロセスの規格を牛耳り、認証取得企業は利害関係者に対する免罪符を得る構造。目標の妥当性を問わないため、SDGsとの適合性も良い。現時点では、2021年改訂は見送り。2021/08/19
ヨシ
0
解説本2016/06/07
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