出版社内容情報
購買，製造支援を含めた広い流れを指すロジスティクスとは何か，その設計，戦略，事例を解説．◆項目 東芝物流の ＬＩ 作戦 ロジスティクスへの戦略性顧客サービスの本質 ミッション・ステートメント 顧客サービス戦略の展開
目次
第１章 東芝物流のＬＩ作戦
第２章 ロジスティクスへの道程
第３章 供給連鎖への要請
第４章 供給連鎖の形成
第５章 ロジスティクスの戦略性
第６章 顧客サービスの本質
第７章 ミッション・ステートメント
第８章 顧客サービス戦略の展開
第９章 加速度経営のためのロジスティクス
第１０章 エピローグ―柔軟性のバランス
