内容説明
お客とのコミュニケーションの輪を広げ、その内容を深める営業手法をビジュアルに解説することで、実際の営業の現場で何をすれば効果的かがよくわかる。
目次
１章 顧客満足と開拓型営業（顧客満足と営業；開拓型営業のポリシー ほか）
２章 開拓型営業の活動基準（営業の基本的な義務；お客の本質とはどういうものか ほか）
３章 開拓型営業の技術（ステップごとの戦略テーマ；見込み客の判別 ほか）
４章 顧客深耕の技術（深耕期の特異性；深耕期の営業活動 ほか）
著者等紹介
簾田彰夫［ミスダアキオ］
長野県生まれ。学習院大学法学部卒業。シポレックス（株）（現・住友金属鉱山シポレックス）マーケティング企画、（株）ホンダクリオ武蔵野（現・ホンダクリオ新東京）調布店長を経て、帝国データバンク、ＳＶＰ Ｊａｐａｎなどでマーケティング、営業、販売促進に従事。現在、戦略経営コンサルタントとして活躍。キャリア・コンサルタント協会理事。中小企業経営実務研究会会員
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
