内容説明
世界の“なかよし心”を満たす添乗員まるごと案内。スターが単なる付添いか、岐路に立つツアコンの魅力や実務ノウハウ、事故処理のポイント、ツアーの動向などを解説。ベテランの実体験から今後のあり方をも探った実務家・志望者必携の本。
目次
文化・世界は多彩、生きる喜び―おおらかな愛の予感
旅、ツアーコンダクターの魅力―楽しみも目的もさまざまな、未知との出合い、そしてともに感動
アクシデントも旅のうち―旅程管理業務、事故処理
専門職としてのノウハウ蓄積・育成―広き迷路から理想を追って
感動・楽しみのシステムづくり―旅行業と添乗員の緊密な関係
エピローグ 添乗員はコンダクター（共演者）―添乗員の願い
